Hotel The Palm Playa del Carmen est située à moins de 5 minutes à pied de la plage de l'Aquarium et à moins de 2 km de la Playa del Carmen. Cet hotel 4 étoiles propose également à ses clients des services de sécurité 24/24.
L'hotel se situe dans le voisinage de "Centro" à Playa del Carmen, assez proche de la Rue commerçante Quinta Avenida. Les attractions naturelles de la région comprennent la Plage de Punta Esmeralda, à 3 km de Palm de Playa del Carmen, et une plage est dans une zone de 250 mètres. De plus, Parque Fundadores se trouve dans une zone de 550 mètres. Ce logement est également situé à quelques pas du Coco Bongo. La gare routière d'ADO Tourist Terminal est à à 5 minutes de marche de Palm.
Il y a 84 unités avec une climatisation ainsi que les équipements modernes comme une TV à écran plat avec des chaînes satellite. Une toilette séparée et une douche sont aussi compris dans les unités. Les salles de bains dotées d'une toilette séparée et d'une douche, disposent également d'un sèche-cheveux et des draps de bain pour le confort supplémentaire des clients.
Hotel The Palm se trouve juste à côté d'un restaurant une pizzeria La Famiglia.