Hotel The Palm Playa del Carmen w dzielnicy Centro zapewnia dostęp do miejsc rozrywkowych, takich jak Skydive Playa, w 850 metrach. Hotel oferuje gościom również całodobową ochronę.
Kościół katolicki Nuestra Señora del Carmen jest w odległości 8 min spacerem, a Coco Bongo znajduje się tylko 5 min piechotą od tego hotelu. Atrakcje w okolicy to także Martina Beach Club, w zasięgu ręki od 4-gwiazdkowego obiektu. Los Fundadores Park również dzieli od Palm nie więcej niż 600 m. Ten hotel leży w niewielkiej odległości od przystanku Colectivo pick up.
84 pokoje wyposażone są w telewizję satelitarną oraz klimatyzację dla komfortu gości. Wyposażenie łazienek obejmuje oddzielną toaletę i prysznic. Łazienki oferują oddzielną toaletę i prysznic, a także udogodnienia, takie jak suszarka do włosów i ręczniki kąpielowe.
Goście mogą zjeść posiłek w restauracji Don Mario Ristorante Pizzeria o rzut kamieniem od Hotel The Palm.
